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一、 问题描述：
支持Windows Vista操作系统（系统类型为32位操作系统）的H3C 8021X Client CH V2.20-F0252客户端安装后无法识别网卡，现象如图1所示：
图1 故障现象
二、 原因分析：
如果所安装的Windows Vista操作系统是正版，正常情况下是不会出现这种状况的。具体“原因分析部分”请参考“解决办法”中的详细内容。
三、 解决方法：
建议措施如下：
Step1：首先进入客户机的系统盘的system32/drivers下，看是否有如图2所示的PCAMp50.sys，PCANDISS.INF,PCASp50.sys三个文件。此三个文件在安装了802.1x客户端后正常情况下是存在的。如果不存在请重新安装客户端软件，如果存在此三个文件，再参考step2。
图2 system32/drivers界面
Step2：如图3所示，在客户端的安装路径“H3C 802.1X客户端”下，运行“UserPermit.exe”。如果问题仍然存在，参考step3。
图3 H3C 802.1X客户端安装路径下文件
Step3：右键图4中的“PCANUser.exe”，以管理员身份运行。
图4 执行PCANUser.exe
并重启客户机。当问题现象依旧时，请参考step4。
Step4：在客户端软件的安装路径下（以C:/Program Files/Huawei-3Com/H3C 802.1X 客户端为例）的文件夹中选择Dot1XClient.exe文件，右键选择属性，在选择标签中选中“兼容性”标签。在“用兼容模式运行这个程序”下拉框中选择“Windows XP (Service Pack 2)”,请在勾选框中打勾。如图5所示：
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